Çete Halı Saha Futbol Okulu Sık Sorulan Sorular

İlk kez nasıl girerim?
Okul yönetimi size 8 karakterlik bir davet kodu iletir. Uygulamada “Davet kodum var”a dokunun, telefon numaranızı ve kodu yazın, sonra kendi şifrenizi belirleyin. Sonraki girişlerde telefon numaranız ve şifreniz yeterli.

Şifremi unuttum ya da kodum çalışmıyor.
Yönetimden yeni giriş kodu isteyin. Kod 7 gün geçerlidir ve bir kez kullanılır; yeni kodla şifrenizi yeniden belirleyince eski şifre geçersiz olur.

“Bu numara kayıtlı değil” uyarısı alıyorum.
Uygulamayı yalnızca okulun tanımladığı numaralar kullanabilir. Veliler çocuğu kaydedilirken verilen numarayla, eğitmenler yönetimin davet ettiği numarayla girer.

Telefonumu değiştirdim.
Yeni telefona uygulamayı kurup aynı numara ve şifreyle giriş yapın. Numaranız değiştiyse yönetime bildirin; yeni numara tanımlanınca o numarayla girersiniz.

İki çocuğum var, ikisini de görebilir miyim?
Evet. Aynı numaraya bağlı tüm çocuklar ana sayfanın üstünden seçilebilir.

Eşim de kullanabilir mi?
Evet. Yönetime eşinizin numarasını ikinci veli olarak ekletin; kendi numarasıyla girer.

Aidatı uygulamadan ödeyebilir miyim?
Uygulama kartla ödeme almaz. Ödemeler ekranındaki IBAN’a havale yapıp Dekont yükle ile dekontu gönderin. Yönetim onaylayınca bildirim gelir ve makbuz oluşur.

Aidat nasıl hesaplanıyor?
Aidat her dönemin başında hesabınıza yazılır; tutar okulun ücretine ve varsa kardeş, peşin ödeme gibi indirimlere göre belirlenir. Çocuğunuz dönem içinde okulun belirlediği en az antrenman sayısına ulaşmazsa o dönemin aidatı silinir; ödediyseniz tutar alacak olarak hesabınızda kalır. Ödemeler ekranında dönemlerin dökümü görünür.

Peşin ödeme yapabilir miyim?
Okulunuz 3, 6 ya da 12 aylık peşin ödeme seçeneği sunuyorsa ödeme o kadar dönemi birden kapatır. Ayrıntılar için yönetime danışın.

Forma ve lisans ücretleri nerede görünür?
Forma, lisans gibi satışlar aidattan ayrı izlenir ve sporcunun ekranında ayrı bakiye olarak görünür.

Dekontu yanlış yükledim.
Onaylanmadıysa yönetime bildirin; reddedilince yeniden yükleyebilirsiniz.

Çocuğum antrenmana gelemeyecek.
Devam > Mazeret bildir. Önceden bildirilen mazeret devamsızlık sayılmaz.

Antrenman iptal oldu mu?
İptal ve telafi antrenmanları bildirim olarak gelir, ana sayfada da görünür.

Bildirim gelmiyor.
Telefonun Ayarlar > Bildirimler > Çete Halı Saha bölümünden izni açın. Uygulamada Profil > Bildirim tercihleri’nden hangi bildirimleri almak istediğinizi seçebilirsiniz.

Bilgilerimi kim görür?
Çocuğunuzun bilgilerini okul yönetimi ve kendi grubunun eğitmeni görür; diğer veliler göremez. Sağlık bilgisine erişim kayıt altına alınır. Ayrıntılar: gizlilik politikası.

Hesabımı silmek istiyorum.
Profil > Hesabımı sil. Ayrıntılar: hesap silme.

İnternet yokken yoklama alabilir miyim?
Evet. Yoklama telefonda saklanır, bağlantı gelince kendiliğinden gönderilir.

Geçmiş bir yoklamayı düzeltmem gerekiyor.
Yoklama yalnızca antrenman günü düzeltilebilir. Sonrası için yönetime yazın.

Aidat, dekont ve program soruları için okul yönetimine; uygulamadaki hata ve öneriler için support@ambersf.com adresine yazın.