Gizlilik politikası
ParentAI Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 4 Ekim 2026 · Sorumlu: AmberSF · support@ambersf.com
Kısaca
ParentAI’ı hesap açmadan kullanabilirsiniz; uygulama varsayılan olarak anonim bir cihaz kimliğiyle çalışır. iOS’ta isterseniz Apple ile giriş yaparak bir hesap oluşturabilirsiniz; bu durumda verileriniz cihazlarınız arasında eşitlenmek üzere hesabınızda saklanır. Girdiğiniz çocuk profili ve sohbetler, size uygun yanıtlar üretmek için kullanılır.
Bu politika ParentAI mobil uygulaması için geçerlidir. Verilerinizi satmıyoruz, reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz ve yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli olanı işliyoruz.
İşlediğimiz veriler
Uygulamayı kullanırken aşağıdaki veriler işlenir:
- Anonim kullanıcı/cihaz kimliği. Hesap oluşturmadığınız sürece e-posta veya sosyal hesap istenmez.
- İsteğe bağlı hesap (şimdilik yalnızca iOS’ta, Apple ile giriş): Apple’ın ilettiği e-posta adresiniz — Apple’da “E-postamı gizle”yi seçtiyseniz Apple’ın oluşturduğu yönlendirme adresi — ve Apple hesabınıza ait bir tanımlayıcı Firebase Authentication’da saklanır; adınız istenmez. Hesap oluşturduğunuzda çocuk profilleri (girdiyseniz ad ile doğum ayı ve yılı dahil), kendiniz hakkında verdiğiniz yanıtlar (hedefleriniz, o anki duygu durumunuz, tercih ettiğiniz ton), sohbetleriniz (mesajlar dahil), kaydettiğiniz masal ve oyunlar, Küçük Adımlar planlarınız ve koçun hatırladıkları hesabınıza eşitlenir ve Firebase’de yalnızca sizin hesabınızın erişebildiği bir alanda saklanır. Hesap oluşturmadığınız sürece bu veriler yalnızca cihazınızda kalır.
- Çocuk profili: yaş, ilgi alanları, zorluk alanları ve tercih edilen ton.
- Çocuğun adı ve doğum ayı ile yılı — her ikisi de isteğe bağlıdır. Ad girerseniz üretilen yanıtlarda çocuğunuza adıyla hitap edilir; doğum ayı ve yılını girerseniz yaş grubu zamanla kendiliğinden güncellenir (doğum günü sorulmaz ve saklanmaz). İkisini de boş bırakabilir, uygulamadaki çocuk profili ekranından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz.
- Sohbet mesajlarınız ve uygulamada üretilen içerikler.
- Koçun hatırladıkları (çocuk dosyası): çocuğunuzla ilgili sohbetlerden çıkarılan kısa notlar (ayrıntısı aşağıdaki “Koçun hatırladıkları” bölümünde).
- Küçük Adımlar planlarınız: planın başlığı ve 1–3 adımı (düzenledikleriniz dahil), planın hangi çocuk ve hangi sohbetle ilgili olduğu, yoklama zamanı ve hatırlatma tercihiniz, yoklama yanıtlarınız (denediniz mi, nasıl geçti, çocuğunuzun tepkisi; hepsi hazır seçeneklerden) ve isteğe bağlı olarak yazdığınız en fazla 280 karakterlik not. Hatırlatmanın hangi telefonda kurulacağını belirlemek için uygulamanın kendi oluşturduğu rastgele bir cihaz etiketi de planla birlikte saklanır. Bu veriler varsayılan olarak yalnızca cihazınızda tutulur. Hesap oluşturduysanız planlarınız diğer verilerinizle birlikte hesabınıza eşitlenir ve Firebase’de yalnızca sizin hesabınızın erişebildiği bir alanda saklanır; güvenlik kuralları başka hiçbir kullanıcının ya da hesapsız (anonim) bir oturumun bu alana erişmesine izin vermez. Android uygulamasında planlar şimdilik yalnızca cihazda tutulur.
- Keşfet’te “Kendi konun” ile yazdığınız masal konuları. Bu metinler sunucumuzda uygulamadaki kullanıcı kimliğinizle birlikte saklanır ve uygulamada hangi konuların eksik olduğunu anlamak için toplu olarak incelenir. Birçok ebeveynin istediği konular, kişisel bilgi içermeyen genel başlıklar hâlinde herkes için yeni konu olarak eklenebilir; sizin yazdığınız metin kimseye gösterilmez. Konu metinleri analiz servislerine gönderilmez, bir yıl sonra otomatik olarak silinir; hesabınızı silerseniz hemen silinir.
- Kullanım analizi ve çökme raporları (teşhis amaçlı, kimliğinizle ilişkilendirilmez). Çocuğun adı ve doğum ayı ile yılı analiz verilerine hiçbir zaman dahil edilmez; yalnızca bu alanların doldurulup doldurulmadığı bilgisi ölçülür. Küçük Adımlar plan başlıkları, adımlar ve notlar da analiz verilerine hiçbir zaman dahil edilmez; yalnızca adım sayısı, seçilen yoklama süresi, yanıt türü (daha iyi / aynı / daha zor / denenmedi) ve not yazılıp yazılmadığı (içeriği değil) gibi seçenek ve sayılar ölçülür.
- Abonelik durumu (ödeme bilgisi bize iletilmez; mağaza tarafından işlenir).
- Hesap oluşturmasanız da anonim kimliğinizle sunucumuzda tutulan hizmet kayıtları: günlük kullanım sayaçları (cihaz kimliğinin geri döndürülemez özetiyle birlikte, iki gün sonra kendiliğinden silinir), abonelik ve davet durumu ile o günün önerisinin önbelleği. Bir yanıtı bildirir, bir masal ya da oyunu paylaşır veya geri bildirim gönderirseniz bu içerik de saklanır. Sohbetleriniz, çocuk profilleriniz ve kayıtlı içerikleriniz hesap oluşturmadığınız sürece sunucuda saklanmaz.
Koçun hatırladıkları (çocuk dosyası)
Koç, çocuğunuzla ilgili sohbetlerde size daha uygun yanıt verebilmek için konuştuklarınızdan kısa notlar çıkarıp bunları çocuğunuzun “dosyasında” tutar. Bu özellik varsayılan olarak açıktır ve kapatılabilir. Notlar, çocuğunuzu değerlendirmek için değil, sohbetin sizi her seferinde baştan anlatmaya zorlamaması içindir.
- Ne tutulur: Her çocuk için sınırlı sayıda kısa not; her not en çok 140 karakterdir, üçüncü şahısla yazılır ve tek bir olguyu anlatır (ör. “Eylülde kardeşi doğdu.”, “Kreşe gidiyor.”). Türleri: kalıcı bağlam, yakın zamanda yaşanmış bir olay, işe yarayan bir yaklaşım, işe yaramayan bir yaklaşım ve son konuşulan konu. Her notla birlikte yazıldığı dil, tarihleri, hangi çocuğa ve hangi sohbete bağlı olduğu (sohbeti silseniz de not kalır), kendiniz düzenleyip düzenlemediğiniz ve “son konuşulan konu” notunda sohbet açılışında sorulabilecek kısa bir soru saklanır. Notlar sohbetlerinizden çıkarılır; hazır bir konuyu seçtiğinizde yapay zekâya gitmeden bir “son konuşulan konu” notu yazılır; isterseniz kendiniz de not ekleyebilirsiniz.
- Ne tutulmaz: Koç şunları nota yazmamak üzere yönlendirilir; ayrıca sunucumuzdaki dar bir otomatik filtre kaçanları yakalamaya çalışır: sağlık bilgisi (teşhis, hastalık, belirti, ilaç, takviye, terapi, gelişim tanısı), ruh sağlığı bilgisi, istismar, ihmal ve şiddet, hukuki süreçler (velayet, boşanma davası gibi), cinsel hayata ilişkin bilgi, din, etnik köken, siyasi görüş ve göçmenlik durumu, sizin kendi sağlığınız, işiniz ve maddi durumunuz, öğretmen, arkadaş ve akraba adları, okul veya kreş adı, adres, telefon ve e-posta. Çocuğunuzun adı da nota yazılmaz. Çocuğa ya da size yönelik karakter etiketleri (“inatçı”, “yetersiz anne” gibi) yazılmaz; yalnızca davranış ve bağlam anlatılır. Acil durum belirtisi taşıyan bir sohbetten hiç not çıkarılmaz. Bu korumalar kusursuz değildir: istemediğiniz bir not kaydedilirse silebilirsiniz. Kendi eklediğiniz notlarda bu kurallar sizi engellemez; hassas bilgi yazmamanızı öneririz.
- Nerede saklanır: Notlar cihazınızda saklanır. Kalıcı bir hesap oluşturduysanız (şimdilik iOS’ta Apple ile giriş) notlar diğer verilerinizle birlikte hesabınıza eşitlenir ve Firebase’de yalnızca sizin hesabınızın erişebildiği bir alanda tutulur. Hesap oluşturmadıysanız notlar sunucularımızda saklanmaz. Notlar, cihazınızın yedeğine (iCloud veya Android yedeği) dahil olabilir; yedek Apple’ın veya Google’ın kurallarına göre saklanır. Android uygulamasında hesap ve eşitleme henüz yok; notlar yalnızca cihazdadır.
- Yapay zekâya ne gider: Notları çıkarmak için, bir sohbetten ayrıldığınızda ya da uygulama arka plana geçtiğinde, o sohbetin henüz değerlendirilmemiş son kısmı (en çok 20 mesaj), aynı çocuğun mevcut notları, çocuğun yaş grubu ve ay olarak yaşı güvenli sunucumuz üzerinden OpenAI’a gönderilir. Aynı sohbet metni acil durum işaretlerini kontrol etmek için de işlenir. Bu istekte profil metniniz, çocuğunuzun adı ve doğum ayı/yılı yer almaz (sohbette kendiniz yazdıklarınız hariç). Ayrıca o çocuk hakkındaki bir sohbette koçun yanıtında kullanması için o çocuğun en çok 12 notu (metin, tür ve ne kadar önce yazıldığı) gönderilir; başka bir çocuğun notları gönderilmez. Bu veriler sunucumuzda saklanmaz ve kayıtlara yazılmaz; OpenAI’dan yanıtların kendi tarafında saklanmamasını isteriz.
- Analiz: Not metinleri ve karşılama soruları analiz verilerine hiçbir zaman dahil edilmez; yalnızca not türü ve sayılar gibi seçenekler ölçülebilir.
- Görme, düzeltme ve silme: Uygulamada Profil › Çocuklarım › çocuğunuz › Koçun hatırladıkları ekranında tüm notları görebilir, düzenleyebilir ve tek tek silebilirsiniz; uygunsuz bulduğunuz bir notu bildirebilirsiniz (bildirdiğiniz not metni, diğer bildirimler gibi incelenmek üzere saklanır). Bu ekran özellik kapalıyken de açık kalır. Düzenlediğiniz ya da kendiniz yazdığınız not otomatik olarak değiştirilmez. Bir çocuğu sildiğinizde o çocuğun notları da silinir; hesaptan çıkış yaptığınızda notlar bu cihazdan kaldırılır (hesabınızda kalır). Hesabınız varsa bir notu sildiğinizde sunucuda yalnızca silindiğini diğer cihazlarınıza ileten, içerik taşımayan bir işaret kalır. Hesabınızı sildiğinizde notlar sunucudan tamamen silinir; verilerinizi dışa aktardığınızda notlar da dosyaya dahil edilir.
- Saklama süresi: Notlar kendiliğinden eskir ve silinir: kalıcı bağlam, işe yarayan ve işe yaramayan yaklaşım notları son güncellemeden 365 gün, olay notları 120 gün, son konuşulan konu notları 30 gün sonra. Kendi yazdığınız notlar siz silene kadar kalır. Her çocuk için not sayısı sınırlıdır; bir tür dolunca o türün en eski otomatik notu silinir. Süresi dolan notlar uygulamayı açtığınızda temizlenir.
- Silinen not geri gelebilir: Sildiğiniz bir notun metnini “bir daha kaydetme” listesi olarak saklamayız. Aynı bilgiyi koça yeni bir sohbette tekrar anlatırsanız aynı not yeniden yazılabilir.
- Kapatma: Hafızayı Koçun hatırladıkları ekranındaki anahtarla istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapalıyken sohbetlerinizden not çıkarılmaz ve notlar yapay zekâya gönderilmez; mevcut notlarınız silinmez, görmeye ve silmeye devam edersiniz. Özelliği sunucu tarafında biz de durdurabiliriz; bu durumda da notlarınızı görebilir ve silebilirsiniz.
İşleme amaçlarımız
Verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız: uygulamanın özelliklerini sunmak, hataları tespit edip gidermek, performansı ölçmek ve destek taleplerinizi yanıtlamak. Ayrıca ebeveynlerin yazdığı masal konularına bakarak uygulamaya hangi içeriklerin eklenmesi gerektiğine karar veririz. Profil çıkarma veya reklam hedefleme yapmıyoruz.
Küçük Adımlar’da verileri, koçun bir yanıtını deneyebileceğiniz kısa bir plana çevirmek, seçtiğiniz zamanda size hatırlatmak ve nasıl geçtiğini anlattığınızda koçun size uygun bir takip yanıtı vermesi için kullanırız. Plan hazırlanırken yapay zekâya yalnızca ilgili mesaj çifti (son mesajınız ve koçun yanıtı) ile sohbette zaten kullanılan çocuk profili gönderilir; sohbetin tamamı gönderilmez. Takip yanıtı istediğinizde plan başlığı ve adımlar, yoklama yanıtlarınız, planın başlangıcından bu yana geçen gün sayısı ve her sohbet mesajında olduğu gibi o sohbetin geçmişi gönderilir. Notunuz yalnızca “koçla paylaş” seçeneği açıksa gönderilir. Bu metinler güvenli sunucumuz üzerinden OpenAI’a iletilir; sunucumuzda saklanmaz ve kayıtlara yazılmaz. Bir koç yanıtını bildirirseniz, bildirdiğiniz metin diğer bildirimler gibi incelenmek üzere saklanır.
Paylaştığımız hizmet sağlayıcıları
Uygulamanın çalışması için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcı kullanıyoruz. Her biri yalnızca kendi işi için gereken veriye erişir:
- OpenAI — yanıt, hikâye ve oyun üretimi için ilgili metin (ve yazdığınız masal konularının toplu olarak gruplanması için bu konuların metni), güvenli sunucumuz üzerinden iletilir.
- Analiz ve çökme raporlama servisleri — uygulama kararlılığı için.
- Apple App Store / Google Play — abonelik ve ödeme işlemleri.
Saklama süresi ve silme
Verilerinizi yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu süre boyunca tutuyoruz. Uygulamayı cihazınızdan kaldırdığınızda cihazda tutulan veriler silinir. Hesabınız varsa hesabınıza eşitlenen veriler uygulamayı kaldırdığınızda silinmez; yeniden giriş yaptığınızda geri gelir. Bu verileri uygulamada Profil › Hesap ve senkron › Verilerimi dışa aktar ile bir dosya olarak alabilir, Hesabı sil ile hesabınızı ve sunucumuzda hesabınıza bağlı kayıtları silebilirsiniz; bu veriler o cihazdan da silinir. Bunların dışında sunucu tarafında bir kaydınız varsa, support@ambersf.com adresine yazarak silinmesini isteyebilirsiniz; talebinizi en geç 30 gün içinde karşılıyoruz. Adım adım yönerge için veri silme sayfamıza bakabilirsiniz. Keşfet’te yazdığınız masal konuları ayrıca bir yıl sonra otomatik olarak silinir.
Küçük Adımlar planları, siz silene kadar geçmişinizde kalır. Yanıtlanmayan planlar yoklama zamanından 14 gün sonra kendiliğinden kapanır ama geçmişte görünmeye devam eder; “Planı kapat” da planı silmez. Plan ekranındaki “Sil”, planı ve yoklamasını cihazınızdan ve hesabınızdan kalıcı olarak kaldırır; sunucuda yalnızca silme bilgisini diğer cihazlarınıza ileten, içerik taşımayan bir işaret kalır. Bir çocuğu sildiğinizde o çocuğa ait tüm planlar da silinir. Hesabınızı sildiğinizde planlarınız sunucudan tamamen silinir. Verilerinizi dışa aktardığınızda planlarınız da dosyaya dahil edilir.
Verilerin bulunduğu yer ve yurt dışına aktarım
Sunucu tarafındaki işlemler Google Cloud / Firebase altyapısında, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki bölgelerde yürütülür. Yanıt üretimi için gönderilen metin OpenAI tarafından yine ABD’de işlenir. Bu nedenle verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde yurt dışına aktarılmış olur; aktarım şifreli bağlantılarla ve yalnızca bu politikada sayılan amaçlarla sınırlı olarak yapılır.
Uygulama; kimlik doğrulama (varsayılan olarak anonim; hesap oluşturursanız Apple ile giriş), sahte istekleri engelleyen cihaz doğrulaması (App Check), kullanım kotası ve hesabınız varsa verilerinizin eşitlenmesi için Firebase servislerini kullanır. Hesap oluşturmadığınız sürece bu servisler e-posta veya ad gibi bir kimlik bilgisi tutmaz; hesap oluşturursanız Firebase Authentication, Apple’ın ilettiği e-posta adresini (bir yönlendirme adresi olabilir) saklar.
Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifreli bağlantılarla (TLS) taşınır. Sunucu tarafındaki erişim yalnızca stüdyo sahibiyle sınırlıdır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli olmasa da, riski azaltmak için topladığımız veriyi en düşük seviyede tutuyoruz.
Çocukların gizliliği
ParentAI ebeveynler için tasarlanmıştır; kullanıcı yetişkindir. Çocuğa dair girdiğiniz bilgiler (ad, doğum ayı ve yılı, yaş, ilgi alanları) yalnızca içeriği kişiselleştirmek için kullanılır. Ad ve doğum ayı ile yılı isteğe bağlıdır; bunlar olmadan da uygulama tümüyle çalışır. Çocuğun adı yapay zekâ yanıtı üretilirken isteme eklenir ve hesap oluşturduysanız çocuk profiliyle birlikte hesabınıza eşitlenir; analiz, reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz ve çocuğunuz hakkında bunların dışında hiçbir kimlik bilgisi istemiyoruz. Çocuklara doğrudan pazarlama yapmıyoruz.
Küçük Adımlar yoklama hatırlatmaları cihazınızda kurulan yerel bildirimlerdir; sunucudan gönderilmez. Kilit ekranında görünebilecek bu bildirimlerde çocuğunuzun adı hiçbir zaman yer almaz. Hassas konularda plan başlığı da gösterilmez; Hatırlatıcılar ayarından başlığı tüm planlar için gizleyebilirsiniz.
Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Hesabınız varsa verilerinizi uygulamada Profil › Hesap ve senkron bölümünden kendiniz dışa aktarabilir veya silebilirsiniz. Başvurularınızı support@ambersf.com adresine iletebilirsiniz. Cihaz izinlerini (konum, bildirim, kamera, mikrofon) işletim sistemi ayarlarından her zaman geri alabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yaptığımızda bu sayfayı ve üstteki güncelleme tarihini yeniliyoruz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapıyoruz.
İletişim
Gizlilikle ilgili her soru için: support@ambersf.com — AmberSF, bağımsız mobil uygulama stüdyosu, Türkiye.